Beginning May 2008, The American Library resumes the place hold service: Patrons can make item reservation via online catalog. 

How to Place Hold (i.e. Make Reservation) Using the Online Catalogue

The place hold service is available to The American Library members.

The place hold service is free-of-charge.

A patron is permitted 5 outstanding holds at one time.

The user can place hold on the items with lending status only.

The user cannot place hold if his/her library privilege is suspended. Library privilege is suspended when:

  • membership card isn’t valid

  • overdue materials are not returned or renewed

  • fines are not settled 

  • user received disciplinary action(s).

The user will be notified by email when items are ready for pick-up. It will be kept 3 working days after which the item will be returned to shelve.

All materials on hold are to be collected personally.

Steps:

·        Connect to AL web site

·        Click on CATALOG, search the catalog and select the item in which you are interested.

·        If a list of titles is generated as a result of your search, click on the “General Collection” (Загальна колекція”) button on the right side of the item record for the title that you are interested in. This will bring you to the "Full View" screen for the item. (Your hold must be placed from the "Full View" screen.)  This record will tell you whether the item is checked out or not.

  • Click on the button labelled Request ” (Замовити) on the left side of the item record.

  • When the hold form is displayed enter your library membership card number and your PIN (year, month, date of your birth) then click Enter (Далі).

  • You will receive a "The item has been requested for pick-up at General Collection" (Ваше замовлення зареєстровано) confirmation in the top of the screen.

·        Your request will be processed during an hour after the Library starts to work.

  • You will be notified by email when item is ready for pick-up.

  • Your requested item(s) will be held at the Circulation Desk of the American Library on the hold shelf for 3 working days, once processed.

·        If you don’t get any notification, you may check your account to see whether the item is available. Clicking on “Hold Requests” (Замовлення), you may find there such notifications:

·            Currently checked out to another user, your number in a waiting list (Ваше місце у черзі)

·            On Hold Shelf: currently on the hold shelf for another user. (На бронеполиці)

·            The item lost (Втрачено)

 

For any details, please call the American Library: 417 3113

 

Як зробити електронне замовлення

Зробити електронне замовлення можна з вікна списку примірників видання, натиснувши посилання “замовити”, якщо воно є активним, яке розміщене в крайній лівій колонці таблиці інформації про примірник. Система запропонує зареєструватись в “Формулярі”, якщо Ви ще незареєстровані, після чого відкриється вікно “Замовлення”. У вікні замовлення Вам треба лише вказати “Термін зацікавленості” у відповідному форматі та натиснути кнопку “Далі”.

В разі відсутності обмежень, система повертає Вас до списку примірників та в полі повідомлень інформує про успішність Вашого замовлення. В таблиці примірників у колонці “Статус примірника”, навпроти, замовленого Вами примірника, буде зазначено “Замовлено”.

Як оформити замовлення на певний день

Замовити видання на певний день можна, вказавши потрібні дати в полі “Термін зацікавленості” при оформлені замовлення. Зауважте, що саме виконання замовлення буде здійснено в межах вказаного терміну зацікавленості.

Дата “від” – вказується дата, на коли Ви бажаєте замовити видання.

Дата не повинна збігатися з тими днями, коли бібліотека не працює (вихідні та святкові дні). При замовленні видання, яке на даний час видане іншій особі, дата має бути пізнішою, ніж дата повернення примірника до бібліотеки попереднім користувачем. Інакше Ваше замовлення буде скасовано.

Дата “до” – вказується дата, до якої дане видання Вас цікавить. Після цієї дати, Ваше замовлення буде скасовано. Дата “до” має бути не ранішою, ніж дата “від”. Якщо Ви замовляєте видання, яке на даний час видане іншій особі, варто зазначати дату “до” на місяць наперед (на випадок, якщо видання не буде вчасно повернуто до бібліотеки попереднім користувачем).

 

Як отримати інформацію про зроблені Вами замовлення та стан їх виконання?

Інформація про виконання чи невиконання (відмову) замовлення надсилається на Вашу електронну пошту, яка зареєстрована в системі.

Отримати інформацію про зроблені Вами поточні замовлення та стан їх виконання можна також у “Формулярі”, вибравши пункт меню “Замовлення”. У вікні “Замовлення на формулярі” в табличній формі представлені всі замовлення, які Ви зробили на даний час. В колонці “Статус замовлення” Ви можете відслідковувати етапи виконання Вашого замовлення:  

Виконується – означає, що Ваше замовлення знаходиться на етапі виконання.  

На бронеполиці – означає, що Ваше замовлення вже виконано і Ви можете його отримати. Дата виконання замовлення вказується в колонці “На утриманні з”

Ваше місце в черзі – означає, що цей примірник зараз видано інший особі, Ваше замовлення поставлено на чергу (Ви можете відслідковувати Ваше місце в черзі)

Відмова – означає, що замовлений Вами примірник не може бути виданий, за відсутності на полиці з певних причин. В такому випадку, Ваше замовлення буде видалено бібліотекарем. Увага, інформація про видалення замовлення буде надіслана лише електронною поштою і НЕ доступна через формуляр.

Виконане замовлення чекає
на Вас на бронеполиці протягом 3 днів.  

Штрихкод читача - це номер Вашого читацького квитка. У разі відсутності номера на читацькому квитку (квитки старого зразка), неприйняття системою Вашого пароля або, якщо Ви забули свій пароль чи ID, зверніться до бібліотекаря.

Пароль - для нових читачів - це дата Вашого народження у форматі yyyymmdd (наприклад, 19851024 для 24 жовтня 1985 року).